Osoba, z którą współpracuję, nie odbiera telefonu i nie odpisuje.
Awarie zdarzają się w najgorszym momencie. My odbieramy telefon nawet wtedy, gdy jest źle - klientom z umową opiekową odpowiadamy szybko i bierzemy temat na siebie.
Twój PrestaShop pod stałą opieką.
Ty prowadzisz sprzedaż, my dbamy o techniczną stronę sklepu - utrzymanie, wydajność, poprawki i rozwój w stałej puli godzin. Bez systemu zgłoszeń, z ludźmi, którzy znają Twój sklep na pamięć.
Przejmujemy też sklepy, które budował ktoś inny - bez utraty danych, pozycji w Google i integracji z ERP.
Jesteśmy w programie PrestaShop Expert
Znasz to?
Jeśli któreś z tych zdań brzmi znajomo, opieka PrestaShop rozwiązuje dokładnie ten problem.
Mój sklep wolno działa.
Wolne ładowanie to realnie stracona sprzedaż. Pilnujemy wydajności i usuwamy wąskie gardła, zanim zabolą.
Sklep od dawna nie był aktualizowany.
Pilnujemy wersji PrestaShop i modułów, a każdą zmianę testujemy poza żywym sklepem - żeby aktualizacja nigdy nie wywróciła sprzedaży.
Integracja z ERP albo Allegro się sypie, a dostawca modułu nie odpowiada.
Spinamy sklep z ERP, hurtowniami, Allegro i płatnościami - i utrzymujemy to na bieżąco. Gdy zewnętrzny vendor milczy, przejmujemy temat na siebie.
Firma buduje mi sklep, ale już widzę, że po wdrożeniu zostanę z nim sam/a.
Nie musisz czekać, aż projekt się skończy. Przejmujemy utrzymanie sklepów, których nie budowaliśmy - zaczynamy od audytu, porządkujemy zaległości i zostajemy na lata.
Muszę zaktualizować sklep, ale boję się, że stracę dane i pozycje w Google.
Aktualizacje i migracje robimy z pełną kopią danych, przekierowaniami 301 i testami na osobnym środowisku. Przenosimy 100% danych - klientów, zamówienia i integracje - i pilnujemy, żeby SEO nie ucierpiało.
Zakres opieki
Co dokładnie bierzemy na siebie.
Jeden zespół dba o całą techniczną stronę sklepu - od bieżącego utrzymania po rozwój nowych funkcji.
Aktualizacje i utrzymanie
Aktualizacje PrestaShop i modułów, porządkowanie zaległości oraz bieżące utrzymanie sklepu w sprawnej kondycji technicznej.
Wydajność i szybkość
Optymalizacja czasu ładowania, cache, obrazków i bazy danych. Szybszy sklep to mniej porzuconych koszyków.
Nowe funkcje i rozwój
Wdrażamy nowe funkcje, moduły i usprawnienia sprzedaży - w rytmie dopasowanym do Twoich priorytetów.
Poprawki i drobne zmiany
Bieżące poprawki, korekty wyglądu, treści i konfiguracji. Drobne rzeczy nie czekają w kolejce za dużymi projektami - załatwiamy je w ramach stałego rytmu prac, przy okazji rozwoju sklepu.
Integracje i automatyzacje
Spinamy sklep z ERP, hurtowniami, kurierami i płatnościami. Koniec z ręcznym przepisywaniem zamówień.
Doradztwo, kiedy go potrzebujesz
Zadzwoń i po ludzku przegadaj pomysł, zanim cokolwiek wdrożymy. Bez żargonu, bez kolejki w systemie zgłoszeń.
Aktualizacje i utrzymanie
Aktualizacje PrestaShop i modułów, porządkowanie zaległości oraz bieżące utrzymanie sklepu w sprawnej kondycji technicznej.
Wydajność i szybkość
Optymalizacja czasu ładowania, cache, obrazków i bazy danych. Szybszy sklep to mniej porzuconych koszyków.
Nowe funkcje i rozwój
Wdrażamy nowe funkcje, moduły i usprawnienia sprzedaży - w rytmie dopasowanym do Twoich priorytetów.
Poprawki i drobne zmiany
Bieżące poprawki, korekty wyglądu, treści i konfiguracji. Drobne rzeczy nie czekają w kolejce za dużymi projektami - załatwiamy je w ramach stałego rytmu prac, przy okazji rozwoju sklepu.
Integracje i automatyzacje
Spinamy sklep z ERP, hurtowniami, kurierami i płatnościami. Koniec z ręcznym przepisywaniem zamówień.
Doradztwo, kiedy go potrzebujesz
Zadzwoń i po ludzku przegadaj pomysł, zanim cokolwiek wdrożymy. Bez żargonu, bez kolejki w systemie zgłoszeń.
Kalkulator
Ile kosztuje opieka nad PrestaShop?
Opiekę rozliczamy w puli godzin - płacisz za realnie wykonaną pracę nad rozwojem i utrzymaniem sklepu. Koszt policzy się od razu, a ostateczny zakres ustalamy po bezpłatnym audycie.
Ilość godzin w pakiecie
Jak wykorzystujemy pulę godzin
Priorytety po Twojej stronie
Ty decydujesz, co robimy w pierwszej kolejności - my planujemy i dowozimy.
Zmiany testowane na DEV
Nic nie trafia na żywy sklep, zanim nie sprawdzimy tego na osobnym środowisku.
Godziny nie przepadają
Niewykorzystaną pulę przenosimy na kolejny miesiąc.
Pełna przejrzystość
Comiesięczny raport rozliczony co do minuty i wgląd do zadań w Asanie.
Dedykowany zespół
Stały project manager i ludzie, którzy znają Twój sklep na pamięć.
Kod należy do Ciebie
Nie zamykamy Cię u nas - efekty pracy są Twoją własnością.
Jak pracujemy
Zespół, który nie znika i działa na uczciwych zasadach.
Mamy na tyle duży zespół, że praca nie staje w miejscu, gdy ktoś idzie na urlop, a zarazem na tyle kameralny, że nie utoniesz w procedurach jak w korporacji. A do tego kilka zasad, które robią różnicę na co dzień.
Ciągłość prac
Praca nie zatrzymuje się, gdy ktoś jest na urlopie czy chory. A jednocześnie nie masz z nami problemów jak z korporacją, bo zawsze wiesz, kto siedzi w Twoim sklepie.
Płacisz za efekt, nie za nasze błędy
Bywa, że agencja czy freelancer dolicza do faktury własne wpadki i ich poprawki. My obcinamy takie godziny i nie liczą się do puli godzin.
Jeden kontakt techniczny
Tematy z serwerem, integratorami oraz agencją SEO i marketingową bierzemy na siebie. Ściągamy z Ciebie rolę pośrednika, który przekazuje maile w tę i z powrotem.
Wgląd do naszej Asany
Dostajesz podgląd zadań w Asanie: widzisz naszą wewnętrzną komunikację i w każdej chwili możesz wejść w dyskusję wprost z wykonawcą. Piszesz tak, jak lubisz - Asana, mail albo telefon.
Dedykowany project manager
Masz jedną osobę, która zna Twój sklep i pilnuje terminów. I nie czekamy, aż coś zgłosisz - sami wychodzimy z inicjatywą, gdy widzimy, co warto poprawić.
Testujemy, zanim ruszymy Twój sklep
Pracujemy na lokalnych środowiskach, testujemy na serwerze DEV i dopiero gdy wszystko pójdzie ok, zmiana ląduje na żywym sklepie. Bez eksperymentów na produkcji.
Kod jest Twój
Nie zamykamy Cię u siebie. Kod jest otwarty i w każdej chwili do Twojej dyspozycji - również wtedy, gdybyś chciał kiedyś pracować z kimś innym.
Baza gotowych rozwiązań
Przez lata zebraliśmy sporą bazę sprawdzonych rozwiązań. Często nie musimy kodować od zera, a to realna oszczędność Twojego czasu i budżetu.
Tylko PrestaShop
Nie robimy wszystkiego dla wszystkich. Specjalizujemy się wyłącznie w PrestaShop, dzięki czemu mamy wiedzę i doświadczenie, żeby brać na siebie najbardziej wymagające tematy.
Ciągłość prac
Praca nie zatrzymuje się, gdy ktoś jest na urlopie czy chory. A jednocześnie nie masz z nami problemów jak z korporacją, bo zawsze wiesz, kto siedzi w Twoim sklepie.
Płacisz za efekt, nie za nasze błędy
Bywa, że agencja czy freelancer dolicza do faktury własne wpadki i ich poprawki. My obcinamy takie godziny i nie liczą się do puli godzin.
Jeden kontakt techniczny
Tematy z serwerem, integratorami oraz agencją SEO i marketingową bierzemy na siebie. Ściągamy z Ciebie rolę pośrednika, który przekazuje maile w tę i z powrotem.
Wgląd do naszej Asany
Dostajesz podgląd zadań w Asanie: widzisz naszą wewnętrzną komunikację i w każdej chwili możesz wejść w dyskusję wprost z wykonawcą. Piszesz tak, jak lubisz - Asana, mail albo telefon.
Dedykowany project manager
Masz jedną osobę, która zna Twój sklep i pilnuje terminów. I nie czekamy, aż coś zgłosisz - sami wychodzimy z inicjatywą, gdy widzimy, co warto poprawić.
Testujemy, zanim ruszymy Twój sklep
Pracujemy na lokalnych środowiskach, testujemy na serwerze DEV i dopiero gdy wszystko pójdzie ok, zmiana ląduje na żywym sklepie. Bez eksperymentów na produkcji.
Kod jest Twój
Nie zamykamy Cię u siebie. Kod jest otwarty i w każdej chwili do Twojej dyspozycji - również wtedy, gdybyś chciał kiedyś pracować z kimś innym.
Baza gotowych rozwiązań
Przez lata zebraliśmy sporą bazę sprawdzonych rozwiązań. Często nie musimy kodować od zera, a to realna oszczędność Twojego czasu i budżetu.
Tylko PrestaShop
Nie robimy wszystkiego dla wszystkich. Specjalizujemy się wyłącznie w PrestaShop, dzięki czemu mamy wiedzę i doświadczenie, żeby brać na siebie najbardziej wymagające tematy.
Dla kogo pracujemy
Pracujemy z
- średnimi i dużymi sklepami PrestaShop, które inwestują w rozwój, a nie tylko w utrzymanie
- firmami z zaległościami technologicznymi i budżetem na ich systematyczne wyprostowanie
- właścicielami i managerami, którzy chcą partnera do rozmowy o biznesie, nie tylko rąk do zadań
Nie jesteśmy dobrym wyborem, jeśli
- szukasz doraźnej pomocy przy pojedynczej awarii, bez planu na dalszą współpracę
- potrzebujesz kilku godzin miesięcznie na drobne poprawki
- oczekujesz dużych efektów przy małym budżecie godzinowym
Stała opieka zaczyna się u nas od około 16 godzin miesięcznie. Poniżej tego poziomu trudno cokolwiek zaplanować, a my nie chcemy sprzedawać złudzeń.
Dowód, że to działa
Sklepy, którymi opiekujemy się latami.
Prawdziwe sklepy z referencjami i działającymi wdrożeniami. Rynek jest pełen wykonawców, którzy znikają po projekcie - my zostajemy na lata.
Balagan Studio
Marka odzieżowa z wyrazistym charakterem.
EfektPod naszą opieką od 2018 roku. Ostatnio przepisaliśmy cały sklep od zera na najnowszą wersję PrestaShop - bez utraty pozycji SEO ani sprzedaży. Wcześniej: 10+ wdrożonych integracji i niezliczone optymalizacje czasów ładowania. Zespół BalaganStudio zajmuje się sprzedażą, my bierzemy na siebie techniczną stronę sklepu.
Jubiler Filipowicz
Renomowany sklep jubilerski ze złotą i srebrną biżuterią.
EfektSklep zbudowany przez nas od zera i pod opieką od 2021 roku. W tym czasie: integracja z ERP, importery produktów, konfiguracja wielu kategorii i wiele innych usprawnień. Jeden zespół od wdrożenia po codzienny rozwój.
Tripout Optics
Profesjonalne gogle i okulary na sport i na co dzień.
EfektWdrożenie z dedykowanym konfiguratorem produktów i opieka od 2023 roku. W tym czasie: wdrożenie wielu nowych funkcji, rozwój konfiguratora, integracje z programem do fakturowania, wdrożenia systemu opinii.
Każda osoba z ekipy ma dar przekładania języka technicznego na ludzki. W sytuacjach kryzysowych zawsze można liczyć na ich pomoc - polecam zdecydowanie.
FAQ
Częste pytania.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń - przegadamy Twój przypadek bez zobowiązań.
883 773 960To stała opieka nad techniczną stroną Twojego sklepu, żebyś mógł skupić się na sprzedaży. Pracujemy w miesięcznej puli godzin - w jej ramach zajmujemy się utrzymaniem, aktualizacjami, wydajnością, poprawkami oraz rozwojem nowych funkcji i integracji. Ty ustalasz priorytety, my dowozimy.
Utrzymanie i rozwój sklepu: aktualizacje PrestaShop oraz modułów, poprawki, optymalizację wydajności, nowe funkcje, integracje z ERP i marketplace oraz automatyzacje. Wszystko w ramach miesięcznej puli godzin - płacisz za realnie wykonaną pracę, a niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc.
Zadzwoń do nas - awarie traktujemy priorytetowo. Klientom z umową opiekową odpowiadamy zwykle od razu po zgłoszeniu i odbieramy telefon także wtedy, gdy robi się nerwowo. Od pierwszej minuty wiesz, co się dzieje i kto się tym zajmuje. Nie jesteś jeszcze naszym klientem, a sklep leży? Też zadzwoń - podejmiemy temat w ciągu 1 dnia roboczego.
Tak - większość sklepów, którymi się opiekujemy, zbudował ktoś inny. Zaczynamy od audytu: przeglądamy kod, moduły, wersję PrestaShop i integracje, żeby wiedzieć, co przejmujemy. Potem tworzymy środowiska testowe, system automatycznego wdrażania zmian oraz porządkujemy najpilniejsze zaległości i przechodzimy do stałego rytmu opieki. Nie musisz też czekać do końca wdrożenia u obecnego wykonawcy - możemy zaplanować przejęcie utrzymania jeszcze zanim sklep wystartuje.
Nie. Umowa jest na czas nieokreślony, z 1-miesięcznym okresem wypowiedzenia, bez okresu próbnego i bez wiązania Cię na lata. Dodatkowo pierwszy miesiąc obejmujemy gwarancją satysfakcji - jeśli uznasz, że to nie działa, oddajemy 100% środków. Kod przez cały czas jest otwarty i do Twojej dyspozycji.
Pracujemy w Asanie i dajemy Ci do niej wgląd - widzisz zadania, naszą wewnętrzną komunikację i w każdej chwili możesz dopisać się do dyskusji wprost z wykonawcą. Kontaktujemy się tak, jak Ci wygodnie: przez Asanę, mailem albo telefonicznie. Co miesiąc dostajesz raport rozliczony co do minuty, więc dokładnie wiesz, na co poszła każda godzina.
Stała opieka zaczyna się u nas od około 16 godzin miesięcznie. Poniżej tego poziomu trudno zaplanować sensowną pracę, a my nie chcemy sprzedawać złudzeń. Jeśli szukasz kilku godzin na drobne poprawki, nie jesteśmy dobrym wyborem.
Zróbmy coś razem
Oddaj IT sklepu w dobre ręce.
Napisz, zadzwoń lub umów rozmowę. Przegadamy Twój sklep PrestaShop i pokażemy, jak możemy pomóc - bez zobowiązań.
Grzegorz
Arkonsoft · PrestaShop Expert
Odpisuję osobiście