Osoba, z którą współpracuję, nie odbiera telefonu i nie odpisuje.
Awarie zdarzają się w najgorszym momencie. My odbieramy telefon nawet wtedy, gdy jest źle - klientom z umową opiekową odpowiadamy szybko i bierzemy temat na siebie.
Opieka PrestaShop nad Twoim sklepem.
Ty prowadzisz sprzedaż, my bierzemy na siebie opiekę PrestaShop: utrzymanie, aktualizacje, wydajność i rozwój w stałej puli godzin. Wsparcie techniczne z dedykowanym specjalistą, który zna Twój sklep na pamięć.
Przejmujemy też sklepy, które budował ktoś inny - bez utraty danych, pozycji w Google i integracji z ERP.
Jesteśmy w programie PrestaShop Expert
Znasz to?
Jeśli któreś z tych zdań brzmi znajomo, opieka PrestaShop rozwiązuje dokładnie ten problem.
Mój sklep wolno działa.
Wolne ładowanie to realnie stracona sprzedaż. Pilnujemy wydajności i usuwamy wąskie gardła, zanim zabolą.
Sklep od dawna nie był aktualizowany.
Pilnujemy wersji PrestaShop i modułów, a każdą zmianę testujemy poza żywym sklepem - żeby aktualizacja nigdy nie wywróciła sprzedaży.
Integracja z ERP albo Allegro się sypie, a dostawca modułu nie odpowiada.
Spinamy sklep z ERP, hurtowniami, Allegro i płatnościami - i utrzymujemy to na bieżąco. Gdy zewnętrzny vendor milczy, przejmujemy temat na siebie.
Firma buduje mi sklep, ale już widzę, że po wdrożeniu zostanę z nim sam/a.
Nie musisz czekać, aż projekt się skończy. Przejmujemy utrzymanie sklepów, których nie budowaliśmy - zaczynamy od audytu, porządkujemy zaległości i zostajemy na lata.
Muszę zaktualizować sklep, ale boję się, że stracę dane i pozycje w Google.
Aktualizacje i migracje robimy z pełną kopią danych, przekierowaniami 301 i testami na osobnym środowisku. Przenosimy 100% danych - klientów, zamówienia i integracje - i pilnujemy, żeby SEO nie ucierpiało.
Zakres opieki
Co obejmuje opieka PrestaShop.
Jeden zespół dba o całą techniczną stronę sklepu PrestaShop - od bieżącego utrzymania i bezpieczeństwa po rozwój nowych funkcji.
Aktualizacje i utrzymanie
Aktualizacje PrestaShop i modułów, bezpieczeństwo sklepu, porządkowanie zaległości oraz bieżące utrzymanie w sprawnej kondycji technicznej.
Wydajność i szybkość
Optymalizacja czasu ładowania, cache, obrazków i bazy danych. Szybszy sklep to mniej porzuconych koszyków.
Nowe funkcje i rozwój
Wdrażamy nowe funkcje, moduły i usprawnienia sprzedaży - w rytmie dopasowanym do Twoich priorytetów.
Poprawki i drobne zmiany
Bieżące poprawki, korekty wyglądu, treści i konfiguracji. Na zgłoszenia zwykłe reagujemy w ciągu 1 dnia roboczego - drobne rzeczy nie czekają w kolejce za dużymi projektami.
Integracje i automatyzacje
Spinamy sklep z ERP, hurtowniami, kurierami i płatnościami. Koniec z ręcznym przepisywaniem zamówień.
Doradztwo, kiedy go potrzebujesz
Zadzwoń i po ludzku przegadaj pomysł, zanim cokolwiek wdrożymy. Bez żargonu, bez kolejki w systemie zgłoszeń.
Aktualizacje i utrzymanie
Aktualizacje PrestaShop i modułów, bezpieczeństwo sklepu, porządkowanie zaległości oraz bieżące utrzymanie w sprawnej kondycji technicznej.
Wydajność i szybkość
Optymalizacja czasu ładowania, cache, obrazków i bazy danych. Szybszy sklep to mniej porzuconych koszyków.
Nowe funkcje i rozwój
Wdrażamy nowe funkcje, moduły i usprawnienia sprzedaży - w rytmie dopasowanym do Twoich priorytetów.
Poprawki i drobne zmiany
Bieżące poprawki, korekty wyglądu, treści i konfiguracji. Na zgłoszenia zwykłe reagujemy w ciągu 1 dnia roboczego - drobne rzeczy nie czekają w kolejce za dużymi projektami.
Integracje i automatyzacje
Spinamy sklep z ERP, hurtowniami, kurierami i płatnościami. Koniec z ręcznym przepisywaniem zamówień.
Doradztwo, kiedy go potrzebujesz
Zadzwoń i po ludzku przegadaj pomysł, zanim cokolwiek wdrożymy. Bez żargonu, bez kolejki w systemie zgłoszeń.
Kalkulator
Ile kosztuje opieka nad PrestaShop?
Wybierz, ile godzin pracy nad sklepem potrzebujesz. Jeśli chcesz, możesz dołożyć do tego pakiet ochrony na poziomie dopasowanym do potrzeb.
Ile pracy potrzebujesz?
10h
Dobry start
drobne wdrożenia i usprawnienia
do 29 h215 zł/h
od 30 h205 zł/h
od 50 h195 zł/h
Stawka netto, dla całej puli. Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejne miesiące (maksymalnie 3).
Priorytety po Twojej stronie
Ty decydujesz, co robimy w pierwszej kolejności.
Zmiany testowane na serwerze testowym
Nic nie trafia na żywy sklep bez sprawdzenia.
Pełna przejrzystość
Raport co do minuty i wgląd do zadań w Asanie.
Kod należy do Ciebie
Efekty pracy są Twoją własnością.
Pakiety ochronne
opcjonalnieStała miesięczna kwota za stabilność i bezpieczeństwo sklepu, doliczana do puli godzin. Prace objęte pakietem nie zużywają puli godzin. Każdą rzecz z pakietu możesz też zlecić w ramach puli, bez ograniczeń.
MONITORING
Dla sklepów, które chcą wiedzieć o problemie, zanim zauważą go klienci.
+ 450 zł
/ mies. netto
Monitoring
Monitoring dostępności 24/7
Monitoring feedów produktowych
Monitoring Core Web Vitals
Bezpieczeństwo
2FA do panelu administracyjnego
Obsługa
Miesięczny raport
BEZPIECZEŃSTWO I SERWER
Dla rosnących sklepów, które chcą mieć pod kontrolą serwer i bezpieczeństwo.
Wszystko z pakietu MONITORING, a także:
+ 1 100 zł
/ mies. netto
Serwer
Wsparcie w administrowaniu serwerem
Utrzymywanie środowisk testowych
Kontrola kopii zapasowych
Bezpieczeństwo
Skanowanie podatności (CVE)
Cloudflare z zaporą WAF
Wykrywanie włamań i złośliwego kodu
Monitoring ruchu i logów
Kontrola dostępów do GA i GTM
KOMPLEKSOWY
Dla sklepów, które mocno inwestują w rozwój i nie mogą pozwolić sobie na przestój.
Wszystko z pakietu BEZPIECZEŃSTWO I SERWER, a także:
+ 2 600 zł
/ mies. netto
Jakość i wdrożenia
Bezpieczne wdrażanie zmian (CI/CD)
Automatyczne testy ścieżki zakupowej
Rozwój i obsługa
Kwartalny audyt sklepu
Każdą rzecz z pakietów ochrony możesz zlecić w ramach puli godzin, bez ograniczeń. Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejne miesiące (maksymalnie 3). Umowa na czas nieokreślony, 1-miesięczny okres wypowiedzenia.
Jak pracujemy
Zespół, który nie znika i działa na uczciwych zasadach.
Mamy na tyle duży zespół, że praca nie staje w miejscu, gdy ktoś idzie na urlop, a zarazem na tyle kameralny, że nie utoniesz w procedurach jak w korporacji. A do tego kilka zasad, które robią różnicę na co dzień.
Ciągłość prac
Praca nie zatrzymuje się, gdy ktoś jest na urlopie czy chory. A jednocześnie nie masz z nami problemów jak z korporacją, bo zawsze wiesz, kto siedzi w Twoim sklepie.
Płacisz za efekt, nie za nasze błędy
Bywa, że agencja czy freelancer dolicza do faktury własne wpadki i ich poprawki. My obcinamy takie godziny i nie liczą się do puli godzin.
Jeden kontakt techniczny
Tematy z serwerem, integratorami oraz agencją SEO i marketingową bierzemy na siebie. Ściągamy z Ciebie rolę pośrednika, który przekazuje maile w tę i z powrotem.
Wgląd do naszej Asany
Dostajesz podgląd zadań w Asanie: widzisz naszą wewnętrzną komunikację i w każdej chwili możesz wejść w dyskusję wprost z wykonawcą. Piszesz tak, jak lubisz - Asana, mail albo telefon.
Dedykowany project manager
Masz jedną osobę, która zna Twój sklep i pilnuje terminów. I nie czekamy, aż coś zgłosisz - sami wychodzimy z inicjatywą, gdy widzimy, co warto poprawić.
Testujemy, zanim ruszymy Twój sklep
Pracujemy na lokalnych środowiskach, testujemy na serwerze DEV i dopiero gdy wszystko pójdzie ok, zmiana ląduje na żywym sklepie. Bez eksperymentów na produkcji.
Kod jest Twój
Nie zamykamy Cię u siebie. Kod jest otwarty i w każdej chwili do Twojej dyspozycji - również wtedy, gdybyś chciał kiedyś pracować z kimś innym.
Baza gotowych rozwiązań
Przez lata zebraliśmy sporą bazę sprawdzonych rozwiązań. Często nie musimy kodować od zera, a to realna oszczędność Twojego czasu i budżetu.
Tylko PrestaShop
Nie robimy wszystkiego dla wszystkich. Specjalizujemy się wyłącznie w PrestaShop, dzięki czemu mamy wiedzę i doświadczenie, żeby brać na siebie najbardziej wymagające tematy.
Ciągłość prac
Praca nie zatrzymuje się, gdy ktoś jest na urlopie czy chory. A jednocześnie nie masz z nami problemów jak z korporacją, bo zawsze wiesz, kto siedzi w Twoim sklepie.
Płacisz za efekt, nie za nasze błędy
Bywa, że agencja czy freelancer dolicza do faktury własne wpadki i ich poprawki. My obcinamy takie godziny i nie liczą się do puli godzin.
Jeden kontakt techniczny
Tematy z serwerem, integratorami oraz agencją SEO i marketingową bierzemy na siebie. Ściągamy z Ciebie rolę pośrednika, który przekazuje maile w tę i z powrotem.
Wgląd do naszej Asany
Dostajesz podgląd zadań w Asanie: widzisz naszą wewnętrzną komunikację i w każdej chwili możesz wejść w dyskusję wprost z wykonawcą. Piszesz tak, jak lubisz - Asana, mail albo telefon.
Dedykowany project manager
Masz jedną osobę, która zna Twój sklep i pilnuje terminów. I nie czekamy, aż coś zgłosisz - sami wychodzimy z inicjatywą, gdy widzimy, co warto poprawić.
Testujemy, zanim ruszymy Twój sklep
Pracujemy na lokalnych środowiskach, testujemy na serwerze DEV i dopiero gdy wszystko pójdzie ok, zmiana ląduje na żywym sklepie. Bez eksperymentów na produkcji.
Kod jest Twój
Nie zamykamy Cię u siebie. Kod jest otwarty i w każdej chwili do Twojej dyspozycji - również wtedy, gdybyś chciał kiedyś pracować z kimś innym.
Baza gotowych rozwiązań
Przez lata zebraliśmy sporą bazę sprawdzonych rozwiązań. Często nie musimy kodować od zera, a to realna oszczędność Twojego czasu i budżetu.
Tylko PrestaShop
Nie robimy wszystkiego dla wszystkich. Specjalizujemy się wyłącznie w PrestaShop, dzięki czemu mamy wiedzę i doświadczenie, żeby brać na siebie najbardziej wymagające tematy.
Dla kogo pracujemy
Pracujemy z
- średnimi i dużymi sklepami PrestaShop, które inwestują w rozwój, a nie tylko w utrzymanie
- firmami z zaległościami technologicznymi i budżetem na ich systematyczne wyprostowanie
- właścicielami i managerami, którzy chcą partnera do rozmowy o biznesie, nie tylko rąk do zadań
Nie jesteśmy dobrym wyborem, jeśli
- szukasz doraźnej pomocy przy pojedynczej awarii, bez planu na dalszą współpracę
- potrzebujesz kilku godzin miesięcznie na drobne poprawki
- oczekujesz dużych efektów przy małym budżecie godzinowym
Stała opieka zaczyna się u nas od około 10 godzin miesięcznie. Poniżej tego poziomu trudno cokolwiek zaplanować, a my nie chcemy sprzedawać złudzeń.
Dowód, że to działa
Sklepy, którymi opiekujemy się latami.
Prawdziwe sklepy z referencjami i działającymi wdrożeniami. Rynek jest pełen wykonawców, którzy znikają po projekcie - my zostajemy na lata.
Balagan Studio
Marka odzieżowa z wyrazistym charakterem.
EfektPod naszą opieką od 2018 roku. Ostatnio przepisaliśmy cały sklep od zera na najnowszą wersję PrestaShop - bez utraty pozycji SEO ani sprzedaży. Wcześniej: 10+ wdrożonych integracji i niezliczone optymalizacje czasów ładowania. Zespół BalaganStudio zajmuje się sprzedażą, my bierzemy na siebie techniczną stronę sklepu.
Jubiler Filipowicz
Renomowany sklep jubilerski ze złotą i srebrną biżuterią.
EfektSklep zbudowany przez nas od zera i pod opieką od 2021 roku. W tym czasie: integracja z ERP, importery produktów, konfiguracja wielu kategorii i wiele innych usprawnień. Jeden zespół od wdrożenia po codzienny rozwój.
Tripout Optics
Profesjonalne gogle i okulary na sport i na co dzień.
EfektWdrożenie z dedykowanym konfiguratorem produktów i opieka od 2023 roku. W tym czasie: wdrożenie wielu nowych funkcji, rozwój konfiguratora, integracje z programem do fakturowania, wdrożenia systemu opinii.
Każda osoba z ekipy ma dar przekładania języka technicznego na ludzki. W sytuacjach kryzysowych zawsze można liczyć na ich pomoc - polecam zdecydowanie.
FAQ
Częste pytania.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń - przegadamy Twój przypadek bez zobowiązań.
791-490-610Zależy od puli godzin: na przykład 10 godzin miesięcznie to 215 zł/h netto, 30 godzin - 205 zł/h, 50 godzin - 195 zł/h. Płacisz za realnie wykonaną pracę nad rozwojem i utrzymaniem sklepu.
Liczba godzin jest do wyboru, a podane wartości są tylko poglądowe. Niezależnie czy potrzebujesz 10, czy 60 godzin miesięcznie zadzwoń do nas, a omówimy Twój przypadek i zaproponujemy najlepsze rozwiązanie.
Nie. Niewykorzystaną pulę przenosimy na kolejny miesiąc, maksymalnie do 3 miesięcy. Płacisz więc tylko za realnie wykonaną pracę.
Co miesiąc dostajesz raport rozliczony co do minuty, więc wiesz, na co poszła każda godzina. Godziny za nasze wpadki i ich poprawki obcinamy - nie liczą się do puli.
Tak. Masz jedną osobę, która zna Twój sklep i pilnuje terminów. Nie czekamy, aż coś zgłosisz - sami wychodzimy z inicjatywą, gdy widzimy, co warto poprawić.
Tematy zgłaszasz tak, jak lubisz i jest to dla Ciebie wygodne - e-mailem, telefonicznie, lub poprzez naszą Asanę. Będąc naszym klientem dostajesz do niej pełen dostęp. Dzięki temu widzisz zadania, naszą wewnętrzną komunikację i w każdej chwili możesz wejść w dyskusję wprost z wykonawcą, aby zgłosić swoje uwagi, pomysły, bądź zastrzeżenia.
Tak. Kod jest otwarty i w każdej chwili do Twojej dyspozycji. Nie zamykamy Cię u nas - efekty pracy są Twoją własnością, również wtedy, gdybyś chciał kiedyś pracować z kimś innym.
Przeglądamy kod, moduły, wersję PrestaShop i integracje, żeby wiedzieć, co przejmujemy. Potem tworzymy środowiska testowe, system automatycznego wdrażania zmian oraz porządkujemy najpilniejsze zaległości. Większość sklepów, którymi się opiekujemy, zbudował ktoś inny - zaczynamy od takiego audytu, zanim wejdziemy w stały rytm opieki.
Zróbmy coś razem
Oddaj IT sklepu w dobre ręce.
Napisz, zadzwoń lub umów rozmowę. Przegadamy Twój sklep PrestaShop i zakres opieki - bez zobowiązań.
Grzegorz
Arkonsoft · PrestaShop Expert
Odpisuję osobiście